この記事をご覧の方は、スマホの指紋認証に関して、以下のようなお悩みをお持ちではありませんか？
- スマホの指紋認証の調子が悪いのはなぜ？
- 指紋認証の調子が悪い時の対処法はある？
本記事では、指紋認証の反応が悪い際の原因や対処法について、以下の内容を解説していきます。
- スマホの指紋認証ができない原因
- スマホの指紋認証ができない際の対処法
- 指紋認証ができない原因が保護フィルムなら
読後は指紋の反応が悪い際の原因がわかるはずですので、ぜひ参考にしてみてください。
スマホの指紋認証ができない原因
スマホで指紋認証ができない際の原因としては、以下が考えられます。
- 指先が汚れたり乾燥したりしている
- 指紋認証部分に傷がついている
- 保護フィルムが劣化している
それぞれの原因についてみていきましょう。
指先が汚れたり乾燥したりしている
スマホの指紋認証の方法は、主に以下の3種類です。
- 静電容量式：指紋の微かな静電容量で照合する
- 光学式：光を照射した凹凸具合で照合する
- 超音波式：超音波を指紋に当てて照合する
これらの形式の共通点は、指側に異変があるとうまく指紋を照合できないこと。
つまり、指先が汚れていたり、乾燥していたり、もしくは静電気を帯びていたり…といった原因で、指紋をうまく照合できないことがあります。
まずは手や指紋の方に原因がないか確認し、心当たる部分を改善してみましょう。
指紋認証部分に傷がついている
手や指紋側に異変がない場合は、スマホの指紋認証部分に傷などがついているケースが考えられます。
指紋認証部分に傷や汚れが付着しているとうまく動作しないことがあるので、スマホ側の原因も確認してみましょう。
特に古いスマホを利用している場合や、直近でスマホに傷や衝撃を与えてしまった場合は、こちらに該当している可能性が高いです。
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保護フィルムが劣化している
スマホ本体や指紋側に問題がない場合は、保護フィルムが劣化している可能性も。
また、Galaxyの公式も「厚い保護フィルムやガラスタイプの保護フィルムを取り付けると、指紋認識率が低下する場合があります」とアナウンスしています。
上記を踏まえ、
- 保護フィルムは劣化していないか
- 保護フィルムは厚すぎないか
- ガラスタイプのフィルムを使用していないか
を確認してみてください。
スマホの指紋認証ができない際の対処法
スマホの指紋認証ができない際の、心当たる原因は見つかりましたか？
ここからは、指紋認証ができない場合の対処法を5つ紹介します。
- 指先を綺麗にする
- 指紋を登録し直す
- スマホを再起動する
- 指紋認証部分を綺麗にする
- 保護フィルムを剥がして試す
指先を綺麗にする
指紋認証する際、指紋部分が汚れていたり、手が乾燥していたりすると正常に照合されません。
まずは指先を綺麗にし、再度試してみましょう。
指紋を登録し直す
指紋が以前より薄くなったりと、指紋自体が変わってしまっている可能性もありますので、指紋を登録し直すのも有効です。
スマホを再起動する
スマホ本体側に原因がある場合、再起動することでうまく認証できるようになる場合があります。
手軽な方法ですので、こちらも試してみてください。
指紋認証部分を綺麗にする
指紋認証部分が汚れている場合も、正常に照合されません。
指で触れる部分を拭き取るなどし、再度指紋認証を試しましょう。
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保護フィルムを剥がして試す
最後に、保護フィルムを剥がして指紋認証を試してみましょう。
保護フィルムが指紋認証に影響を及ぼすケースは案外多いので、頻繁に認証できなくなる方は、いっそ保護フィルムなしでスマホを使用してみてはいかがでしょうか。
指紋認証ができない原因が保護フィルムなら
「保護フィルムを剥がしたら指紋認証がうまくいった」という方は、以下のようにお考えではありませんか？
- 保護フィルムを変えたいけど、次はどれくらいの薄さがいいだろう
- そもそも保護フィルム自体つけない方がいいかも
このようにお考えの方は、スマホフィルムの代わりとして、「ガラスコーティング」の施工をご検討ください。
ガラスコーティングとは、薄いガラス皮膜でスマホ端末を保護する方法。
弊社G-PACKのガラスコーティングは、以下8つの機能を含むオールインワンです。
このように高い保護性能を誇りつつも、ガラス被膜は非常に薄いため、指紋認証にも影響はほとんど及ぼしません。
傷や衝撃だけでなく、菌やウイルスへの対策もバッチリですので、保護フィルムの代わりにぜひご利用ください。
ガラスコーティングの詳細はこちら：https://gpack.jp/service/
まとめ
今回はスマホの指紋認証がうまくできない時の、原因と対処法を紹介しました。
結論として、指紋認証ができない場合は以下5つの対処法を試してみてください。
- 指先を綺麗にする
- 指紋を登録し直す
- スマホを再起動する
- 指紋認証部分を綺麗にする
- 保護フィルムを剥がして試す
また、保護フィルムが指紋認証に影響を及ぼしている場合は、いっそのこと保護フィルムを使用しないのも手です。
その際は、ぜひ代わりの保護方法としてガラスコーティングをお試しくださいね。
GーPACKは全国各地の店舗だけでなく、郵送や出張でもコーティングを行なっております。
